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Centre d'aide des cours en ligne

Nous avons mis en place un Centre d'aide des cours en ligne qui permet de répondre à vos questions en cas de problème, de bug ou de difficulté sur certains cours.

Vous avez une difficultés sur vos cours ?

> Vous pouvez à tout moment contacter votre formateur dont les coordonnées vous ont été transmise dans vos documents de la formation. Mais vous pouvez aussi bien téléphoner (09 86 25 31 21) à notre secrétariat qui fera le relai en cas d'indisponibilité des formateurs. 

 

Vous avez constater un bug sur le site ou une incohérence dans le programme ?

> Pas de souci nous avons mis en place un système de retour d'expérience communément appelé Feedback, vous pouvez soit :

consulté les demandes en cous et éventuellement voir si la demande n'est pas déjà en cours ici.

Ou cliquez sur le bouton "bleu" "Un problème ici ?" que le coté droite de votre écran pour crée une demande, tout en restant sur la page du problème constaté.

 

Vous avez un problème de temps ou de rythme pour suivre vos cours convenablement ?

> N'attendez pas et contacter dès que possible votre tuteur. Vous pouvez être mis en relation en appelant le standard : 09 86 25 31 21.

 

Pour toute autre demande

> Envoyer nous un message via notre formulaire de contact.

 

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